熊本ビオトープ社

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よく頂く質問Faq

ペットが亡くなったら、何を用意して、どう対処すればいいの?
火葬車でお伺いするまでに、ペットとのお別れをお済ませ下さい。また、弊社ではペット用の棺をご用意致しておりますので、棺の中にご一緒に入れていただく思い出の品物をご準備頂き、所要時間が掛かる場合は、ご遺体が腐敗しないように、氷やドライアイスなどでお腹などを冷やしてください。
火葬は自宅前でしか、できないの?
いいえ、出来ます。 弊社は、火葬車に発電機を装備しておりますので、ペットとの思い出の場所や良く遊んだ公園の駐車場・散歩道など、いろいろな場所で火葬が行えます。(お電話の際にお尋ね下さい)
棺の中に一緒に入れられるものは?
弊社では、特に規定を設けておりませんが、一般的に焼却して残るものをご一緒に棺に入れられた場合は、当然お骨と一緒に残ります。また、プラスチック製品を入れられた場合、焼却は致しますが、お骨にプラスチックの一部が付着する場合がございます。
火葬後のお骨はどうしたらいいの?
ご家族の皆様とご一緒に、お骨上げをして頂きます。 その際の骨壷ですが、お客様にてご準備して頂いても、構いません。 弊社でも、骨壷をご準備致しておりますので、ご火葬ご依頼の時にお申し出くださいませ。
骨壷はこちらから・・・
料金の支払いは方法は?
弊社では、現金のみでのお支払いとなっております。 ご火葬終了時に現金にてお支払い下さい。
火葬の予約は必要ですか?
基本的にご予約は必要ございません。ペットとお別れするのに1~2日してから火葬をされる場合は、お亡くなりになった時に、ご火葬の予定日時をご連絡下さい。対応させて頂きます。 また、ご火葬が他のお客様と重なった場合は、ご希望の時間に出来ない場合がございますので、その場合は弊社より時間をご連絡致します。
火葬時間はどのくらいかかりますか?
1時間~2時間
熊本市外ですが、出張料はかかりますか?
熊本市内は基本的に 無料ですが、その他の地域に付きましては別途必要です。 また、高速道路が利用可能な地域に付きましては、高速道路を優先的に利用させてお伺い致しますので出張料に高速道路利用料金(往復)が加算されます。
出張料金に付きましてはこちらから・・・